メール
契約条件、請求、不具合の詳細共有など、記録を残したい問い合わせ向けです。
Contact
お問い合わせ窓口
連絡先はメールとXを中心に、Discord・Chatworkでも受け付けています。 先に必要情報を添えると、回答までの時間を短縮できます。
X (Twitter)
告知確認や短い質問に向いています。
Discord
リアルタイムで相談したい場合に向いています。
Chatwork
業務連絡や継続的なやり取り向けです。
問い合わせ時に必要な情報
- 利用OSとバージョン
- 再現手順（時系列）
- エラーメッセージ全文
- 発生頻度と回避可否
対応目安
- 受付時間: 平日 10:00-18:00（土日祝・年末年始を除く）
- 一次回答: 2営業日以内を目安に一次回答
- 休業日の問い合わせは翌営業日以降に順次対応
法務情報の確認
購入前に確認すべき契約条件、返金条件、個人情報の取り扱いをまとめています。
法務問い合わせ
- 契約条件・請求に関する問い合わせ: メール推奨
- 銀行振込・PayPal購入希望: メールで個別案内
- 銀行振込先情報は不正請求防止のため、問い合わせ受付後に個別案内します。